你的位置: 首页>心理咨询>人际关系>关于人际关系

人际关系与沟通


人际关系、人际沟通、人际交往、沟通技巧是我们人类生活中非常重要的部分,当这些部分出现问题时,会非常痛苦,在别人看来很轻松的交往,对于有社交恐惧的人来说,则成了一座不可逾越的大山。让南京悦慈心理咨询陪伴你一同走出这座大山。

一、人际关系简介
人际关系,或称之为人际交往,也称人际沟通。指个体之间通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等手段相互之间传递给信息的过程。
人际交往是社会发展的必然产物,也是社会发展的基本前提。广义的人际关系包括了个人、集体、国家等之间的关系。但我们这里只是关注个体与他人或群体之间的关系。这些关系包括夫妻关系、父母子女关系、同事关系、朋友关系、亲戚关系等。
在精神疾病的诊断标准中,人际关系障碍并不是一种疾病,但是,在心理咨询中,人际关系却占了不小的份额。因为当我们的人际关系出现问题的时候,它不仅影响到我们的情绪、甚至失眠,而且对于我们的家庭、工作及升迁都有着极大的影响。

二、人际关系的重要性
人类是一种群居动物,人际交往与我们的生活密不可离,是我们生活的一部分,它贯穿着我们生命的始终。良好的人际交往能力是青少年社会化的起点,是将来在社会立足的生存需要。而对于成人来说,人际交往则有着同样的重要性:
1、  人际关系极大地影响着我们的情绪。如果我们有着良好的人际关系,我们就比较容易放松,而如果我们的人际关系不是很融洽,我们就很容易紧张。在比较极端的情况下,甚至会引起我们社会功能的退缩。
2、  人际关系也同样影响着我们的家人和同事、朋友的情绪,要极端的情况下,也会造成他们社会功能的退缩。普遍的情况是,如果父母经常吵架,对孩子的影响是极其巨大的。如果父母的关系非常恶劣,将会给孩子带来各种各样的心理创伤。
3、  人际关系对于我们的工作也有着很大的影响,在许多情况下,我们感觉到的工作压力,往往是来自于人际关系。当我们与同事或领导的关系出了问题的时候,我们将会感觉到很大的压力,有时甚至想放弃工作。
4、  当然啦,如果人际关系出现问题了,升迁遇到阻力似乎就是顺理成章的事情了,特别是当我们人际关系出现问题的对方还是对我们的升迁还有着生杀大权的人。
 
三、如何处理好人际关系
人际关系不只关乎到单独的个体,它还关乎到关系中的双方甚至多方,所以,在处理人际关系的时候,需要掌握一些原则。例如:
1、尊重原则
2、真诚原则
3、宽容原则
4、双赢原则
5、理解原则
6、平等原则
7、信用原则
8、退一步原则
有许多资料还教会我们一些人际交往的技巧,例如,在与人交往的过程中,我们要学会聆听、微笑、目光接触、学会赞美、赠送礼物、注意衣着、注意语气等等。
 
四、如何通过咨询改善人际关系
   但是,在咨询的过程中,我们发现如果来访者已经因为人际关系的烦恼而走进了咨询室,以上这些原则也好,技巧也好,对他们其实是很难有效果的。
    例如,尊重原则——对于一个自卑的人来说,TA是很难感觉到别人对TA的尊重的,其根本原因则来自于他对自己就缺乏尊重。当TA很难感觉到别人对TA的尊重时,TA也就很难去真正尊重别人----别人不尊重我,我凭什么尊重他呀!
    就理解原则来说,许多人也是很难做到的,因为我们每个人的成长道路不同,家庭环境不同,要想我们都能设身处地站在对方立场上去思考问题,是一件非常困难的事情。一个家境很好,从小没有经历过经济困难的人,是很难理解另一个家境非常困难的人在损失了几十元钱时的痛的。而一个历经磨难的人,也是很难理解另一个一直在顺境中的人在遇到一点小困难时的退缩行为的。
    同样,许多技巧在他们来说使用起来也是非常困难的。例如,目光接触,在生活中,你让一些人做到这一点是非常困难的。更别说赞美和微笑了。
在咨询室里,我们要去陪伴来访者,去培养这些技能,而这也不是一件简单的事。
    首先,我们会建议他们在生活中学习使用这些技能,即使开始的时候很困难,但会鼓励他们去做。这相对来说是比较表面的改变。这可以说是在行为层面的咨询。
    其次,在意识层面,咨询师会利用一些咨询技术去改变来访者的一些理念。合理情绪疗法、一念之转、萨提亚等疗法在人际关系改善中会有着非常好的效果。
    如果来访者想更深一步,咨询师要使TA意识到我们与其他人的关系,其实是我们与自己关系的外显,如果要从根部解决人际关系,改变我们与自己的关系是根本。
 


相关咨询师推荐和更多相关资讯分享请点击标题上方的【推荐咨询师】与【案例分享】




案例分享