心理咨询师官晓静

背景描述：

女，26岁，文员。

1．工作业绩与另外两名文员一样，却被领导当众批评不主动。

个人成长问题：

1.       领导让其在两项新工作内容——负责员工生日会和做新员工带教导师之间二选一，不知如何选择。

案例分析：

在进行测评分析之前，我们先聊了关键事件，了解前因后果。当时三人是差不多同时入职，她独自承担一部分工作，另外两名同事承担另一部分，每周、每月、每季度、每年都会有报表，汇报各自的工作情况。她心思细密，每次都会关注三人报表，比较数据，一年多下来，不分伯仲。另外两个姑娘性格稍显活泼，她稍显内向，在对外沟通方面，她们比她做的多。有一次开会，领导直接点名批评她跟各部门联系较少，工作不积极。会后她委屈地哭了，在她看来，工作应该是结果导向，三人结果差不多。只是她的工作方式与另外两个姑娘不一样，更内向。聊到这里，我大致猜到她的职业性格应该是典型的SC组合，I得分可能最低。

针对她的情况，选用了DISC职业性格测评，结果为：D-支配型/控制者得分7，I-互动型/社交者得分6，S-稳定型/支持者得分15，C-完美型/思考者得分12。DISC职业性格测评，每一项低于5或者高于15都叫偏离常模，她每一项都介于5-15之间，基本稳定。

S-稳定型/支持者得分15，平和、友善、慢热、忍耐、宽容、服从、迁就、隐忍情绪、缺乏创意、害怕冒险，不善授权或指派任务，不喜欢表达意见，易被忽略，不善拒绝别人，容易被欺负和背黑锅。

C-完美型/思考者得分12，强调细节和事实，精准度高，喜思考擅分析，逻辑性强，高标准，重规则，自律自省。

D-支配型/控制者得分7，成就动机水平偏低，掌控力不够，不是“掌舵人”，行动太慢。

I-互动型/社交者得分6，表现欲不强，人际不主动，口才不佳，不善沟通。

在为她讲解职业性格四项以后，我问她能不能推测出领导大致是什么性格？她说，可能是DI型，尤其是I的特质非常明显。进而我问她，I型的特质是什么，用三四个形容词描述一下。她回答我，热情活泼、沟通表达能力强、喜人际。            DI与SC恰好是两种完全相反的性格，人都喜欢跟自己相似的，包括谈恋爱的时候，相见恨晚、一见如故形容的都是“高度相似”的人，反之亦然。我问她，关于不主动被批评这件事，是否能理解了。她说，我们在领导面前表现的相似，获得认同的可能性会更高。

组织员工生日会，需要的是创意、组织能力、全局把控能力、以及主持生日会的活泼外向幽默风趣。做新人带教导师，需要的是温和、耐心、专注、善解人意、逻辑良好。前者适合DI性格，后者适合SC性格。如此清晰，貌似选择起来并不困难啊？她告诉我，组织员工生日会能促使自己学到更多东西，让性格更完善，但是又觉得做新人带教导师更适合自己的性格。鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，而鱼和熊掌向来不可兼得。

性格没有好坏之分，只有在特定的情景下分是优点还是缺点。知道自己的性格特质，主动调整改变自己，在于内心，不在于环境。我曾经写过一篇主题为《名校的焦虑》的文章，里面有句话是这样说的，家长坚定地认为把孩子塞进名校就一定能考好大学，其实是把教育的责任推给了他人。同样的道理，过于把改变的希望寄托在环境，也是把责任推给了环境。

三四次面谈之后，她说决定做新人带教导师。

2017年公司年会，她微信传给我一张照片，获得年度十佳员工与CEO的合影。

奖杯那么亮，笑容那么美，真好！