在当今社会，许多人有着各种各样的心理问题，却不知如何去面对、去解决这些心理问题。为了让更多的人了解心理学，更是为了降低心理咨询的门槛，南京悦慈健康咨询有限公司为大家设立了400电话，大家可以拨通4001-535-900这个电话来预约咨询，更可以通过这个电话来做公益咨询。

如果您现在有心理烦恼，需要做的仅仅是拨通电话4001-535-900。

针对人群：

1、 有各种心理烦恼的人；

2、 想了解心理咨询的人；

3、 需要做心理咨询，但经济却不允许的人；

4、 有社交恐惧，暂时还不能走进咨询室的人；

公益电话的利弊：

公益电话，作为一个咨询工具，有着它特殊的利弊：

1、 因为是电话咨询，所以对于来访者和咨询师来说都非常方便，不需要双方到咨询室里咨询。但它的弊端，电话咨询所能传递的只是语言，充其量只有一些语调和语气的变化。而语言所能传递的信息是很少的，在咨询过程中，咨询师对于来访者的身体微语言的捕捉和对来访者情绪的感受，则更为重要；

2、 公益电话对于那些需要倾听的来访者效果是特别好的，因为咨询师的倾听与家人和朋友的倾听是不同的，因为他们更专业，更中立。但是，心理咨询并不同于给建议，所以，如果咨询师没有直接给你建议，那么这正是心理咨询与一般聊天的不同之处。

3、 因为是公益的，对于来访者来说，可以不需要交纳咨询费，这对于那些确实需要心理咨询，而在资金方面有困难的来访者来说，是非常有帮助的。但是，这也会影响到咨询效果，因为不花钱，来访者改变的动力相对来说要小很多，甚至有的来访者并不是特别珍惜，这也影响了来访者的改变。同时，对于咨询师来说，也不一定是好事，因为来访者缺少动力，会打击到咨询师的信心。

4、 对于问题相对来说比较严重的来访者，公益咨询是不合适的，因为咨询方式和费用问题都不适合解决比较严重的心理问题。而且，多数公益咨询的咨询师相对来说经验要少些，这也不利于严重问题的解决。

5、 打公益电话的来访者，有相当一部分是性心理问题。这些来访者之所以选择公益电话，一方面是因为他们对性非常不接纳，认为性是非常肮脏的，所以他们没有勇气走进咨询室。对于这部分来访者，通过公益电话，可以让他们像接纳其它事物一样接纳性，这方面是可以有帮助的。但如果问题要远远超过接纳问题，则最好还是接受正规的心理治疗。通过公益电话解决青少年的性烦恼的效果是非常好的。但是，也有许多的来访者把公益电话当成了一个释放性压力的工具，这对他自己来说并不利，同时对于咨询师来说，也会形成一种伤害。